POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Denominación Social:
[Virginia Humanes Martín] - NIF/CIF:
[44957134T] - Domicilio Social:
[Por determinar] - Email de contacto:
[varoelectrohogar@gmail.com] - Teléfono:
[624 420 332]
2. DATOS QUE SE RECOPILAN
A través de este sitio web, se recopilan datos de carácter personal necesarios para la gestión de las compras y consultas. Las categorías de datos tratadas son:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos y DNI/NIE (en caso de facturación).
- Datos de contacto: Dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos de comportamiento (si se aceptan en el banner de cookies).
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades según la vía por la que se hayan recabado:
- Gestión del registro de usuario: Crear y gestionar su cuenta de cliente en la tienda.
- Ejecución del contrato de compra: Procesar el pago, facturar, gestionar el envío de los productos adquiridos y atender incidencias postventa.
- Formulario de contacto: Responder a sus dudas, solicitudes de soporte, presupuestos o sugerencias enviadas.
- Boletín / Newsletter: Siempre que contemos con su consentimiento expreso, enviarle comunicaciones comerciales, ofertas y novedades de nuestra tienda.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal que nos permite tratar sus datos varía según el uso:
- Por obligación contractual: El procesamiento de sus compras y envíos.
- Por consentimiento del interesado: La suscripción a la newsletter, la creación de una cuenta de usuario voluntaria y el envío de consultas de contacto.
- Por interés legítimo: La prevención del fraude o mejoras técnicas en la web.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal, o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte y logística: Para entregarle físicamente los pedidos en su dirección.
- Pasarelas de pago y entidades bancarias: Para procesar los cobros de forma segura.
- Proveedores de servicios técnicos: Proveedores de hosting web en la UE o plataformas de email marketing (encargados de tratamiento bajo normativas de seguridad).
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, mientras el usuario no solicite su supresión, o durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales (como los 5 o 6 años exigidos por Hacienda para las facturas comerciales).
7. DERECHOS DE LOS USUARIOS (Derechos ARCO-POL)
La legislación vigente otorga a los usuarios los siguientes derechos sobre sus datos:
- Acceso: Conocer qué datos estamos tratando sobre usted.
- Rectificación: Modificar los datos que sean inexactos o incompletos.
- Supresión (Olvido): Solicitar la eliminación total de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación y Oposición: Limitar el tratamiento de sus datos o negarse a que se traten para un fin concreto.
- Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en formato electrónico estructurado.
¿Cómo ejercerlos? Puede enviar una comunicación por escrito al correo electrónico
[varoelectrohogar@gmail.com] aportando una fotocopia o copia digital de su DNI/NIE para acreditar su identidad. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). 8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos comprometemos al cumplimiento de nuestra obligación de secreto de los datos de carácter personal y de nuestro deber de guardarlos de forma confidencial. Para ello, implementamos medidas de seguridad técnicas (como encriptación SSL en toda la web) y organizativas para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.